Como descargar tu archivo digital

 

La descarga del archivo estará disponible una vez se confirme el pago.

Al pagar con paypal o stripe, el archivo puede tardar unos minutos en llegar a tu correo electrónico.

En tu correo electrónico  llegará un aviso de compra confirmada, con un enlace para descargar el archivo esto se llama correo electrónico de notificación de descarga.

Por favor:

Comprueba tu correo y verifica que te ha llegado esta notificación.

También comprueba tu carpeta de spam o correo no deseado.

Si usas Gmail comprueba las pestañas social y promociones.

Puedes añadir la dirección de correo de mi tienda dulcematletters a tu libreta de direcciones.

Para acceder a tus archivos digitales, si te registraste en mi tienda como cliente puedes verlos en tu cuenta como pedidos, descargas de archivos.

Ojo: Si tu pago aún se está procesando, el botón descargar archivo aparecerá atenuado.

Si compras un archivo digital, pero no te diste de alta como cliente, encontrarás el enlace de descarga de tus archivos en el recibo de compra que se te envió por correo electrónico después de validar la compra.

Si no funciona el enlace de descarga al hacer clic, es posible que el problema sea de tu navegador. Desactiva los complementos que tengas activos como: bloqueadores de anuncios y vuelve a intentarlo.

 

Los productos digitales no se pueden devolver ni cancelar por ello te pido que si tienes problemas contactes conmigo.

Espero que disfrutes de tu archivo digital pues está hecho con mucho cariño para ti.

Un abrazo,

Silvana